Hola Miguel,

Muchas gracias por comentar y compartir tu feedback acerca de Colectual. Entendemos que puede ser muy frustrante cuando pasan estas cosas con las transferencias -a nosotros mismos nos ha pasado en alguna otra plataforma, pero en nuestra experiencia, siempre se ha acabado resolviendo-. No nos cabe ninguna duda de que Colectual es una empresa seria y profesional, con lo que seguro que se trata de un caso puntual, quizá relacionado con entidad de pagos con la que trabajan, y que investigarán y resolverán tu incidencia lo antes posible.

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